パーフェクトデリバリーで顧客満足度を高める

パーフェクトデリバリーで顧客満足度を高める

パーフェクトデリバリーに必要なのは、受注から納品に至るプロセスでのシームレスなオーケストレーションです。要求が高水準な顧客に対しては、チャネルすべてにわたり一体化され、予測可能かつわかりやすい購買体験を組織が提示できなければなりません。

受注のオーケストレーションでは、非常に複雑な注文でも、シームレスな処理が求められます。これには、同一の注文に関係する流通拠点、在庫拠点、供給元、複数製品の最小管理単位(SKU)を網羅した在庫の把握が必要となります。

この機会にぜひご確認ください。

 

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