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顧客ロイヤリティとは?その意味や重要性から向上のためのヒントまで解説 CRM(顧客関係管理)/営業支援

顧客ロイヤリティとは?その意味や重要性から向上のためのヒントまで解説

顧客ロイヤリティはメディアやネットの情報でも頻繁に取り上げられ、今やマーケティング戦略に欠かせない概念です。しかし、概要だけ知っているだけでは、効果的に活かすことができません。そこで、この記事では顧客ロイヤリティの意味やメリットといった基礎...

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